Sıkça Sorulan Sorular

"Siparişim ne kadar sürede teslim edilir?"

Siparişler 1 iş günü içinde işleme alınır ve gönderilmeye hazırlanır. Teslimat süreleri, siparişin alınmasından itibaren  3-5 iş günüdür, ancak ürün açıklamalarında belirtilmişse farklı olabilir. Bazen, özel indirimli kampanyalarımızda öncelikli gönderim sunulmaktadır, örneğin 1-3 gün içinde teslimat. Gönderim süreleri, her ürünün açıklamasında belirtilmiş olup, ürün bazında değişiklik gösterebilir.

"Gönderim nasıl çalışıyor?"

Paticcino, size en iyi fiyatları ve en yenilikçi ürünleri sunabilmek için küresel tüccarlarla ve kaliteli el yapımı sanatkarlarla çalışmaktadır. Gönderimlerimizin çoğu için kullandığımız taşıma yöntemi PTT'dir.

Doğrudan gönderim yaptığımız için ve birçok ürünümüz yüksek talep görmekte, ürününüz 3-5 iş günü içinde teslim edilebilir. Farklı ürünler satın alırsanız, birden fazla paket almanız mümkündür.

Lütfen siparişiniz hemen gelmezse endişelenmeyin. Her siparişle birlikte takip numaraları da sağlıyoruz.

7/24/365 bilet ve e-posta desteği size uygun şekilde sunulmaktadır. Her zaman bir e-posta uzaklıktayız ve çok hızlı yanıt süreleri sunuyoruz. Yardıma ihtiyacınız olursa bizimle iletişime geçin, her zaman buradayız.

"Bir ürünü nasıl iade edebilirim?"

İade Politikamıza bakın. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bize e-posta gönderin: destek@gmail.com

"Mesajıma ne kadar sürede cevap alırım?"

Webdeki en hızlı yanıt sürelerinden birini sağlamayı hedefliyoruz. Şu ana kadar en iyi sonuçlarımızı düzenli olarak sağladık ve sorulara 1-3 saat içinde cevap verdik, ancak her zaman mükemmel olamayabiliyoruz, bu yüzden lütfen 24 saate kadar sabırlı olun—özellikle hafta sonları veya tatil günlerinde. Mükemmel müşteri desteği garanti ediyoruz!